Política de envío

Última actualización: 28 de octubre de 2026

1. Cobertura

Realizamos envíos a todo el territorio nacional de Colombia. Por ahora no realizamos envíos internacionales.

2. Costo del envío

• Pedidos de 1 frasco: $12.900 COP.
• Pedidos de 2 frascos o más (desde $129.900): envío GRATIS.

El costo exacto se muestra antes de finalizar tu compra.

3. Tiempos de despacho y entrega

Despachamos desde Cali en un plazo de 1 a 2 días hábiles después de confirmado el pago. El tiempo estimado de entrega es de 2 a 5 días hábiles según la ciudad de destino; para zonas rurales o de difícil acceso puede ser mayor. Los días hábiles no incluyen sábados, domingos ni festivos.

4. Seguimiento

Cuando tu pedido sea despachado te enviaremos por correo el número de guía y la transportadora para que puedas hacerle seguimiento.

5. Dirección de entrega

Es responsabilidad del cliente ingresar una dirección completa y correcta. Si el pedido es devuelto por datos incorrectos o ausencia en la entrega, el nuevo envío podrá tener un costo adicional.

6. Pedidos dañados o incompletos

Si tu pedido llega dañado, abierto o incompleto, escríbenos dentro de las 48 horas siguientes a la entrega a sommagomas@gmail.com con tu número de pedido y fotos del paquete y del producto. Lo revisaremos y te enviaremos el reemplazo sin costo cuando aplique.

7. Contacto

Somma Gummies
Avenida 2C Norte #24N-46, Cali, Valle del Cauca, Colombia
Teléfono / WhatsApp: 317 541 2020
Correo: sommagomas@gmail.com